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海航公告

關于受“新型冠狀病毒肺炎”影響部分海南航空航班調整的溫馨提示

發布時間:2020-01-23 11:24:00

尊敬的旅客:

  受“新型冠狀病毒肺炎”影響,海航部分航班被迫取消,具體航班信息請點擊此處查看。海南航空溫馨提示您,出行前請密切關注航班動態,注意出行安全,以免因航班變化給您的出行帶來不便?! ?/p>

  因多個航班調整,咨詢電話排隊較多,如未及時接聽您的電話,敬請諒解。建議使用如下自助服務快捷辦理相關業務:  

  1、航班動態查詢:請點擊此處查詢或短信發送航班號至95339查詢?! ?/p>

  2、不正常航班自助改期:請前往海南航空官方APP進行辦理?! ?/p>

  3、不正常航班延誤證明:請前往海南航空官方APP進行辦理?! ?/p>

  4、退票:官網出票旅客可點擊此處登錄后進行自助退票。 非官網出票旅客,若您需辦理退票,請您聯系原出票地退票?! ?/p>

  5、微信關注“海南航空”公眾號(HNairlines),選擇【航班服務】-【航變服務】  

  6、撥打海南航空24小時訂票服務熱線95339-6可接入人工客服?! ?/p>

  給您造成的不便敬請諒解!

海南航空控股股份有限公司

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